Lo que nos distingue
Trabajo que puede seguir desde el banco
En Tisquesusa, cada decisión sobre su reloj se toma con usted. Explicamos qué encontramos, qué se puede hacer y cuánto cuesta — antes de empezar.
Volver al inicioVentajas principales
Lo que recibe cuando trabaja con nosotros
Documentación de cada servicio
Recibe una nota escrita con el estado de ingreso del reloj, lo que se encontró, lo que se hizo y las condiciones de entrega.
Presupuesto antes del trabajo
Ningún trabajo comienza sin su autorización. Si el diagnóstico cambia el alcance, se consulta antes de proceder.
Garantía sobre mano de obra
Si el reloj presenta el mismo problema por el que ingresó, se revisa sin cobro adicional dentro del período de garantía.
Piezas originales devueltas
Al reemplazar un componente, la pieza original se entrega al cliente. Nada se descarta sin consultarlo.
Historial del reloj
Guardamos registro de cada intervención. Si el mismo reloj vuelve al taller en años futuros, podemos consultar su historia completa.
Trato directo con el relojero
No hay intermediarios. Habla directamente con quien trabaja su reloj. Las dudas se responden con claridad y sin tecnicismos innecesarios.
Experiencia
Más de quince años en el oficio
Hernando Vargas comenzó su formación con un relojero suizo radicado en Bogotá y lleva desde 2009 atendiendo piezas en el taller. A lo largo de ese tiempo ha trabajado movimientos ETA, Unitas, NH, SW200 y numerosas calibres de manufactura propia.
- Formación directa en técnicas de banco europeo
- Experiencia con marcas suizas y japonesas de manufactura
- Criterio para identificar cuando no conviene intervenir
15+
Años de trabajo en banco
800+
Relojes atendidos
El proceso en cuatro pasos
Recepción y diagnóstico
Revisión inicial, documentación del estado y elaboración del presupuesto.
Autorización del cliente
El trabajo solo comienza con aprobación explícita del presupuesto.
Servicio en banco
Trabajo metódico: desmontaje, limpieza, intervención necesaria y ensamblaje.
Verificación y entrega
Pruebas de cronometría o estanqueidad según el servicio, y entrega con nota escrita.
Proceso
Un método que se puede seguir
No hay cajas negras en el proceso. El cliente sabe en qué etapa está su reloj y por qué. Si el trabajo toma más tiempo del previsto, se avisa con anticipación y se explica la razón.
Transparencia de precios
Precios publicados, sin sorpresas
Los precios base de cada servicio están disponibles antes de contactar al taller. El diagnóstico puede revelar trabajo adicional, pero siempre se informa antes de realizarlo. No hay cargos ocultos ni mano de obra no autorizada.
- Revisión de movimiento desde $200.000 COP
- Cristal, corona y sellos desde $440.000 COP
- Restauración vintage desde $860.000 COP
Incluido en cada servicio
- Diagnóstico inicial sin costo
- Nota técnica escrita de lo realizado
- Piezas originales devueltas al propietario
- Registro permanente del servicio
Comparación
Tisquesusa frente a otras opciones
| Aspecto | Tisquesusa | Otras opciones comunes |
|---|---|---|
| Presupuesto previo | Siempre | Variable |
| Nota técnica escrita | Incluida | Poco habitual |
| Piezas originales devueltas | Sí | Generalmente no |
| Historial del reloj | Archivo permanente | Raro |
| Garantía de mano de obra | Incluida | Depende del taller |
| Atención directa del relojero | Siempre | A veces hay intermediarios |
Qué nos diferencia
Características que definen al taller
Diario de servicio
Cada reloj tiene su propia ficha en el archivo del taller. Cuando el mismo propietario regresa, encontramos el historial completo de intervenciones anteriores.
Diagnóstico sin costo
Antes de citar precio, el reloj se examina en el banco. El cliente recibe información concreta sobre el estado de la pieza y puede decidir con calma si quiere continuar.
Plazos honestos
No se dan fechas de entrega que no se pueden cumplir. Se prefiere avisar con anticipación si el trabajo requiere más tiempo que lo previsto inicialmente.
Restauración respetuosa
En relojes vintage, el criterio es intervenir lo mínimo necesario. No se pule innecesariamente, no se reemplaza lo que todavía funciona, no se borra la pátina que da carácter a la pieza.
Trayectoria
Reconocimientos y hitos del taller
Certificación WOSTEP
Formación en técnica relojera reconocida internacionalmente
+800 clientes
Relojes atendidos desde la apertura del taller en 2009
4.9 / 5.0
Valoración media en reseñas de clientes directos
CIRO Colombia
Miembro del Círculo de Relojeros de Colombia desde 2014
Contactar
Su reloj merece trabajo cuidadoso
Escríbanos para describir la pieza. Empezamos con un diagnóstico sin compromiso y le informamos antes de tocar nada.